Bei Lieferungen innerhalb von Deutschland und Österreich betragen die Frachtkosten bei einem Bestellwert < 175 EUR 6,90 EUR Pauschale zzgl. MwSt. (inkl. Verpackung und Versicherung.). Ab 175 EUR Bestellwert liefern wir frachtfrei!
Die Ware wird i. d. R. per DHL Standard Versand, per UPS Standard Versand oder per GLS Standard Versand ausgeliefert.
Bei Expresslieferung berechnen wir einen Zuschlag von 6,00 EUR unabhängig vom Bestellwert.
Reklamationsmanagement
Reklamationen: Defekte Artikel müssen Sie nicht an uns zurücksenden. Wir gestalten die Abwicklung für Sie und Ihren Kunden so einfach wie möglich und liefern einen kostenlosen Ersatz.
Umtausch: Der bestellte Artikel ist zu groß oder zu klein? Ein Umtausch innerhalb der gleichen Produktgruppe ist bei uns möglich. Anfallende Frachtkosten sind in diesem Fall durch den Händler zu tragen.
Gutschriften werden mit anderen Lieferungen verrechnet und können nicht ausgezahlt werden.
Nähere Informationen zu Abwicklung entnehmen Sie bitte unter dem Bereich Retourenmanagement in diesem Händlershop oder informieren Sie sich bitte bei unserem Customer Service unter der Telefon-Nr. 08024 / 608980 oder per E-Mail: info@chung-shi.de.
Die Öffnungszeiten unseres Customer Services sind wie folgt: Montag bis Donnerstag: 10.00 – 12.30 und 13.30 – 15.00 Uhr
